Répondre aux questions des candidats (process, délais, pièces attendues) sans aucun profilage ni qualification des candidatures.
Développement RH (GEPP, formation) · DSI / Data — Outils : Claude Chat
Pourquoi ce cas
Les candidats posent toujours les mêmes questions pratiques — et les équipes recrutement y
répondent une par une. Un assistant d'information bien périmétré rend ce temps aux entretiens,
sans toucher au champ sensible de l'évaluation.
Points de vigilance
La frontière est nette et doit le rester : dès que l'outil qualifie ou profile les
candidatures, il bascule en haut risque (AI Act, Annexe III, point 4). Le périmètre
informatif se verrouille techniquement (règles du prompt, FAQ fermée) et s'audite
périodiquement — voir Gouvernance et conformité des SIA RH.
Données mobilisées
Votre FAQ recrutement validée et vos informations pratiques publiques — aucune donnée candidat.
Résultat attendu & valeur décisionnelle
Réponses homogènes et disponibles aux questions pratiques des candidats, avec renvoi systématique vers l'équipe recrutement dès que la question sort du périmètre informatif. L'équipe recrutement retrouve du temps pour les entretiens et moins de candidats se perdent faute de réponse.
Garde-fous
Information seulement : aucune qualification, aucun profilage, aucune collecte d'éléments d'évaluation.
Dès que l'outil qualifie ou profile les candidatures, il bascule en haut risque (Annexe III, point 4) : périmètre verrouillé et audité.
Renvoi explicite vers un interlocuteur humain pour toute situation individuelle.
Réponses fondées sur la FAQ validée uniquement — pas d'improvisation du modèle.
Sources
AI Act, Annexe III, point 4 — périmètre haut risque du recrutement : un chatbot purement informatif, sans qualification ni profilage, reste hors champ.
Statut de fiabilité : C Corroboré — sources secondaires.
La fiche complète est sous code.
Le prompt, les données types et le déroulé d'atelier de ce cas sont transmis après un premier échange, ou lors d'un atelier.
Chaque cas de ce site est qualifié par son régime d’usage — accélérer,
éclairer, expérimenter, encadrer, écarter — une première qualification, à affiner selon vos
données et vos outils. Découvrir le cadre d’arbitrage →